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完善销售细节 为木门企业发展添砖加瓦
文章来源:本网收集  上传时间:2015-5-15  浏览量:1846
  对于一个销售人员来说,练就良好的销售技巧至关重要。但是不仅仅只是销售技巧方面,还应该重视门店设计与个人形象,如此才能为木门企业发展添砖加瓦。
  
  尽管如此,还是有很多经销商的思路只停留在专卖店建设上,而忽视了店面管理工作,严重制约着业绩的提升。店面管理,在整体环境不好的情况下,对业绩的拉动尤为明显。
  
  店面管理这个词大家都不陌生,也应该有很多人看过专家学者编著的相关书籍。其实,大多终端店面完全不需要专家支招,因为还没有达到能按专家所说的那样管理的境界。只需做好简单的几件事,店面管理就能起到事半功倍的效果了。
  
  完善销售细节为木门企业发展添砖加瓦
  
  注重店面的设计提升企业的形象
  
  店面设计跟店面管理有什么关系?这是大部分人的第一反应。一般的店员和店面设计几乎没有一点联系,因为他们大多是在有了店面才到店工作的。但是经销商和店面设计紧紧相连。如果说,在店面设计的时候,经销商和设计师不能很好的沟通,表达自己的想法的话,设计出来的店面可能会有很多地方不适合当地人的一些习惯,那么在后期开展店面管理工作的时候就会有诸多的不便。
  
  比如说层高、门洞的造型和门套线的颜色,木门铺贴时的颜色搭配等,都可能影响业主的选购。因此,经销商一定要在店面设计的时候融店面管理思想,避免后期因店面布局不合理带来麻烦,阻碍店面管理的工作的开展。
  
  关注健康卫生营造良好交易环境
  
  卫生很重要,无人不知,但就是重视的人不多。终端店面的卫生,很多人都只把它作为一种形式,每天早上上班,店员的第一件事就是搞卫生。但是卫生死角依旧很多,木门表面仍是一层灰。特别是客户在看砖的时候,摸完之后都要拍拍手掌,因为灰太多了。
  
  特别是在路边的店面,车来车往,店里厚厚一层都是灰。夸张的地方,木门都被尘封了,每次客户看砖,店员都拿着一块抹布在手上,一边抹一边跟客户解释“你看,我们的砖其实很亮的……”
  
  比起搞卫生的辛苦,谁都更愿意选择拿着手机玩玩微信。但是,相比干净的环境换来更多的成交,你们时候更喜欢选择脏脏的地方没有客户来?
  
  提升店员形象与服务塑造良好品牌
  
  店员形象是店里最亮丽的人文风景。店员的一言一行,关乎到客户是选择留下了解还是选择离开。说到店员,礼仪是少不了的。有人说,“小地方不流行什么礼仪,随便打个招呼就行了,搞得太正式,人家还以为你们神经病呢。”这是一个极大的错误。正是因为大家都没有这样做,才是最容易突破的地方。不能让客户记住自己的品牌,那就让客户记住自己的服务。
  
  而且现在的客户越来越注重服务,再小的地方也在慢慢发展起来,服务一定也会跟上来,如果能走在同行前面,就能比其他人离成功更近。
  
  对客户以礼相待,让客户享受贵宾待遇。哪怕不卖砖的人都会想到店里去看看,因为他听说了某某店服务特别好的事。服务,有事是最好的宣传。
  
  如果一个客户到一个店里,连水都没喝一口,凳子都没做一下,他怎么可能会记住你,怎么可能会帮你宣传呢?做生意就是交朋友,接待客户就是接待朋友,有多少店员能把客户当成自己的朋友?反问,自己有帮过认为不是朋友的人宣传过什么吗?有时,我们只需要互换一下角色思考问题,就能得到不一样的收获。
  
  总的来说,一定要注重细节,从细节出发做好每一处,方能成功。
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